Fragen zu einer Rücksendung

Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung widerrufen und an uns zurückgeschickt werden. Innerhalb dieser Frist akzeptieren wir einen Widerruf auch ohne vorherige schriftliche Ankündigung. Wir bitten um Verständnis, dass wir nach Ablauf der genannten Frist keinen Widerruf mehr akzeptieren. Wie Du eine Rücksendung einleiten kannst, erfährst du unter dem Punkt Rücksendung. Dort kannst du auch die Retourenmarke für das Paket ausdrucken.

Beachte bitte, dass du Waren, welche du ggf. widerrufen möchtest, so behandelst, wie es dir in einem Ladengeschäft auch möglich wäre. Vorhandene Nutzungsspuren an den Produkten können zu einer Minderung der Erstattung führen.

Welche Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen?
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Schwimmbekleidung, Unterwäsche, Hygieneartikel und Kosmetik.
Erhalte ich ein Rücksende-Etikett?

Für Bestellungen, die du direkt in unserem Onlineshop www.faschingshop24.de getätigt hast, stellen wir dir im Falle einer Rücksendung vom deutschen Festland, gerne ein Retoure-Label für 2,99 € bereit. Die 2,99 € ziehen wir vom Gutschriftbetrag ab. Das Label kannst du dir hier generieren.

Achtung:

Bei Nutzung des Retourelabels ohne die o. a. Voraussetzungen, bzw. ohne unser Einverständnis, berechnen wir eine Kostenpauschale in Höhe von 10,00 €.

Bitte beachte auch, dass wir die Kosten für selbst frankierte Rücksendungen nicht erstatten.

Noch Fragen? Melde dich bei uns!

Wenn du noch Fragen hast, schreib am Besten eine kurz E-Mail an info@faschingshop24.de und wir beantworten dir schnellstmöglich deine Fragen :-)

Telefonisch kannst du uns Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr unter 05381-7499990 erreichen.